Moeda de Desconto 3D
1. Como funciona a Moeda de Desconto 3D?
A cada compra acima de R$100, você recebe uma moeda impressa em 3D com numeração única. Cada moeda concede 5% de desconto na sua próxima compra.
2. O desconto das moedas é acumulativo?
Sim! Você pode acumular até 4 moedas, totalizando um desconto máximo de 20% em uma única compra.
3. Posso usar mais de 4 moedas em um único pedido?
Não, o limite de desconto por compra é de 20% (4 moedas).
4. As moedas têm validade?
Não, as moedas não possuem prazo de validade. Você pode usá-las quando quiser.
5. O desconto pode ser aplicado a qualquer produto?
Sim, o desconto pode ser usado em qualquer item da loja, exceto em promoções e produtos já com desconto.
6. Posso transferir minhas moedas para outra pessoa?
Não, as moedas são pessoais e intransferíveis, válidas apenas para o cliente que as recebeu.
7. Como faço para resgatar meu desconto?
Basta apresentar suas moedas na hora da compra ou informar os números das moedas para validar o desconto.
Produtos Customizados
1. Como faço para solicitar um produto personalizado?
Basta nos enviar uma foto de boa qualidade, preferencialmente com boa iluminação e nitidez, para garantirmos o melhor resultado possível.
2. Como funciona o processo de criação?
Criamos uma arte digital prévia que simula como a peça ficará após a impressão. Essa prévia será enviada para sua aprovação antes da produção.
3. As cores ficarão idênticas às da foto original?
Não exatamente. Apenas as cores mais chamativas são destacadas, e pode haver pequenas diferenças na tonalidade devido ao material plástico utilizado na impressão.
4. Pode haver variação de cores no produto final?
Sim, por se tratar de um material plástico, pode haver uma pequena diferença de tonalidade entre a foto original e o produto impresso.
5. Qual o prazo para produção e envio?
Após a aprovação da arte, o prazo de envio é de 5 a 10 dias úteis, pois cada peça é produzida de forma artesanal.
6. Vocês fazem apenas quadros personalizados?
Não! Também aceitamos projetos personalizados além de quadros. Para outros tipos de trabalhos, basta solicitar um orçamento conosco.
Entrega, Pagamento e Prazo de Envio
1. Como é feita a entrega dos produtos?
As entregas são realizadas pela Loggi, garantindo segurança e rastreamento para sua compra.
2. Quais formas de pagamento são aceitas?
Os pagamentos são processados pelo PagSeguro, aceitando cartões de crédito, boleto e PIX.
3. Qual o prazo de envio dos produtos?
Por se tratar de um processo artesanal, o prazo de envio varia entre 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
4. Como acompanho o status do meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
5. Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim! Realizamos entregas para todo o território nacional através da Loggi.